Συχνές ερωτήσεις
Πότε θα αποσταλεί η παραγγελία μου;
Οι παραγγελίες επεξεργάζονται το συντομότερο δυνατό. Καθώς οι περισσότερες μπομπονιέρες μας είναι προσωποποιημένες και δημιουργούνται κατόπιν παραγγελίας, απαιτείται χρόνος προετοιμασίας και κατασκευής πριν την αποστολή. Ο εκτιμώμενος χρόνος ολοκλήρωσης είναι περίπου 15–20 ημέρες, ανάλογα με το σχέδιο, την ποσότητα και την περίοδο παραγγελίας. Μόλις η παραγγελία σας είναι έτοιμη, αποστέλλεται άμεσα και λαμβάνετε ενημέρωση για την πορεία της.
Για παραγγελίες με συγκεκριμένη ημερομηνία εκδήλωσης, προτείνουμε να κάνετε την παραγγελία σας όσο το δυνατόν νωρίτερα ή να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν την ολοκλήρωση της αγοράς.
Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;
Η εξόφληση των παραγγελιών πραγματοποιείται μέσω τραπεζικής κατάθεσης. Αμέσως μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, θα σας αποσταλούν τα στοιχεία του τραπεζικού μας λογαριασμού για την κατάθεση του ποσού. Με την επιβεβαίωση της πληρωμής, προχωράμε στην κατασκευή και προετοιμασία της παραγγελίας σας.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να παραλάβω;
Αφού ολοκληρωθεί η προετοιμασία της παραγγελίας σας και πραγματοποιηθεί η αποστολή, ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την περιοχή παραλαβής και τη μεταφορική εταιρεία. Συνήθως οι παραδόσεις εντός Ελλάδας ολοκληρώνονται σε περίπου 1–5 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα αποστολής.
Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα ενημερωθείτε σχετικά ώστε να γνωρίζετε ότι βρίσκεται καθ’ οδόν προς παράδοση.
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Θα λαμβάνετε ενημερώσεις μέσω email σε κάθε στάδιο της παραγγελίας σας, ώστε να γνωρίζετε την πορεία της , από την επιβεβαίωση και την προετοιμασία έως και την αποστολή της. Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα ενημερωθείτε σχετικά ώστε να γνωρίζετε ότι βρίσκεται καθ’ οδόν προς παράδοση.
Τα προϊόντα είναι ακριβώς όπως στις φωτογραφίες;
Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια ώστε οι φωτογραφίες να αποτυπώνουν όσο το δυνατόν πιο πιστά τα προϊόντα. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφοροποιήσεις λόγω χειροποίητης κατασκευής ή διαφορετικής απεικόνισης χρωμάτων ανά οθόνη.
Μπορώ να παραγγείλω δείγμα πριν προχωρήσω σε μεγαλύτερη παραγγελία;
Σε επιλεγμένα προϊόντα υπάρχει δυνατότητα δείγματος. Επικοινωνήστε μαζί μας για διαθεσιμότητα και λεπτομέρειες.
Δέχεστε επείγουσες παραγγελίες;
Αν χρειάζεστε την παραγγελία σας σε συγκεκριμένη ημερομηνία, επικοινωνήστε μαζί μας πριν την ολοκλήρωση της αγοράς ώστε να ελέγξουμε τη διαθεσιμότητα.
Μπορώ να ζητήσω αλλαγές στο σχέδιο ή την προσωποποίηση;
Ναι, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να συζητήσουμε τις διαθέσιμες επιλογές προσωποποίησης πριν την έναρξη της κατασκευής.
Μπορώ να τροποποιήσω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Εάν η παραγγελία σας δεν έχει προχωρήσει σε στάδιο επεξεργασίας ή κατασκευής, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό για να εξετάσουμε τη δυνατότητα αλλαγής ή ακύρωσης.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email, τηλεφωνικά ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας του site. Είμαστε στη διάθεσή σας για απορίες σχετικά με προϊόντα, παραγγελίες, προσωποποιήσεις ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία χρειαστείτε και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Αναλαμβάνετε στολισμούς για εκδηλώσεις;
Ναι, αναλαμβάνουμε στολισμούς για εκδηλώσεις και δημιουργούμε προτάσεις προσαρμοσμένες στο ύφος και τις ανάγκες της κάθε περίστασης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με διαθεσιμότητα, ιδέες και προσφορά, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Μπορώ να ζητήσω εξατομικευμένη πρόταση για στολισμό;
Φυσικά. Κάθε εκδήλωση είναι διαφορετική και μπορούμε να προσαρμόσουμε τον στολισμό ανάλογα με το ύφος, τη θεματολογία, τις προτιμήσεις και τις ανάγκες σας.